Comercio Electrónico
Analiza bien estos tres puntos antes de entrar en el mundo del comercio electrónico.
1. Que tipo de productos vas a vender.
El proceso de implementar y colocar un sitio Web para vender productos o servicios en línea empieza desde definir el tipo de producto (o servicio) a vender, pues no todos los productos (o servicios) son susceptibles de venderse en línea.
Por ejemplo si quisieras vender productos o servicios para personas mayores de 60 años en este caso quizás la red no sea tu mejor opción al menos ahora que la mayoría de las personas que utilizan el Internet están en un rango de entre 13 a 50 años de edad.
2. Cuida bien el diseño de tu sitio
El diseño de tu página Web es importante. Esta deberá distinguirse de las millones de páginas existentes, pero sobre todo, ofrecer espacios atractivos con ofertas o promociones, el contar con buenos encabezados en tu paginas principales, darles información actualizada y responder las preguntas frecuentes te ayudara a que ese cliente interesado en tus productos se ponga en contacto contigo y se sienta invitado a regresar a tu sitio.
3. No pierdas de vista a tus clientes.
Cuando tienes una tienda virtual no significa que la debes de dejar de atender y no te quieras hacer el importante y no contestar los mails y llamadas;al contrario un mail y una llamada bien recibido y contestado tus clientes le generaras confianza e interes en tus productos. Recuerda que para ti siempre le cliente es lo mas importante.
Ahora que ya sabemos al menos lo elemental es posible definir comercio electrónico como la venta de productos o servicios hechos por Internet así como la realización de acuerdos con clientes y socios, si no hay transacción económica, no estamos hablando de comercio electrónico .
Victor H. Ortegón I
Ensitech de México S.A de C.V